téléconseiller h/f

B&S Recrutement recherche, pour l’un de ses clients, acteur majeur de la gestion de la relation client, des Téléconseillers / Chargés de clientèle H/F pour le compte d’une mutuelle, à Wasquehal en CDI

*MISSIONS

• Sous la responsabilité du superviseur, après une formation interne, vous serez chargé de :
• Réceptionner les appels
• Renseigner les adhérents, clients, sur la gestion de leur compte, commande, etc
• Informer sur les différentes offres
• Répondre aux questions diverses.

PROFIL :

• Méthodique, rigoureux et précis, vous savez trouver la bonne information
• Maîtrise de l’outil informatique (PACK OFFICE)
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Une expérience dans la relation client d’au moins 6 mois est souhaitable

REMUNERATION:

Salaire fixe de 1 521 € bruts mensuels

Type d’emploi : CDI

Expérience:

• chargé de clientèle, téléconseiller h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)