Chargé de Clientèle transport (H/F)

Présentation entreprise

Créé en 2013, B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

Poste et missions

B&S Recrutement recrute un Chargé de clientèle transport bilingue anglais (H/F) pour l’un de ses clients, leader du Transport et de la Logistique en France, à Gennevilliers (92)

Directement rattaché(e) au responsable du service, vous intégrerez une équipe dynamique ! Vous garantissez le respect des engagements commerciaux en contribuez à l’amélioration de la satisfaction clients.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

– Apporter une réponse aux clients quant aux détails du transport (délais d’acheminement, date de livraison prévue…)
– Fournir la lettre de transport international (CMR) si besoin
– Prendre en charge les réclamations client et les litiges
– Effectuer des cotations Spot/instantanées
– Participer à diverses tâches administratives en lien avec l’exploitation

.Profil

• Vous faites preuve de capacités relationnelles, d’esprit d’initiatives, de réactivité et d’un esprit d’équipe qui sont les qualités indispensables pour réussir à ce poste.
• Issu.e de formation supérieure, vous justifiez d’une expérience minimum de 1 an dans la relation client et dans le transport ?
• Vous avez le sens de l’organisation ? Vous êtes rigoureux, attentif aux détails, vous savez faire preuve de réactivité, vous êtes capables de prendre les meilleures décisions et trouver des solutions
• Vous possédez de solides compétences linguistiques en Anglais (B2)

Caractéristiques du poste

• Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps plein (37h hebdomadaire) basé à Gennevilliers
• Amplitude horaire : lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, du lundi au vendredi
• Rémunération : 2200 euros brut à 2300euros brut sur 13 mois
• Avantages : Rtt, participation au transport en commun, mutuelle, ticket restaurant, ..

Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s’engage en faveur de l’intégration d’individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.